2010/01/12

1月12日MS 企業ホームページの要は「おもてなし」@横浜市中央


本日のモーニングセミナーはホームページコンサルタント永友事務所代表、永友一朗さんにお越しいただきました。

永友さんは

●パソコンの技能やインターネット活用のテクニックが「企業ホームページ成功」の要件だった時代から、「もてなし」という、事業(商売)本来のあり方が見直され重視される時代に”戻って”きました。

●お客様のお悩み/ご不安に向き合い、便利で「嬉しくなる」ような工夫が求められることは、ビジネス歴の長い事業者に有利ともいえます。

とお話しされました。

これからはわかりやすくて、導線のはっきりしたお客様が利用しやすいホームページを目指す必要がありそうです。

本日は30社30名様のご出席をいただきました。
連休明けの忙しい早朝にたくさんのご来場、誠にありがとうございました。

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